會(huì )議中心工作職責
一、負責各類(lèi)會(huì )議的接待、服務(wù)工作。
二、根據會(huì )議接待單相關(guān)內容,配合會(huì )議主持部門(mén)做好會(huì )場(chǎng)布置及會(huì )議前期各項準備工作。
三、遵守服務(wù)程序和服務(wù)規范,提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
四、工作中儀容整潔、規范,按會(huì )議要求認真做好各類(lèi)會(huì )議的接待和服務(wù)工作。
五、負責會(huì )議中心的清潔衛生工作,保持環(huán)境整潔、空氣清新。
六、負責會(huì )議中心的設備、設施正常使用,定期維護保養。
七、完成交辦的其它工作。
行政辦主任崗位職責
一、認真貫徹落實(shí)公司的指示精神,主持辦公室的日常工作。
二、協(xié)助公司處理日常事務(wù),參與行政管理,負責公司內外有關(guān)工作的聯(lián)系,協(xié)調、督促、催辦和貫徹落實(shí)。
三、負責公司宣傳報道、內刊編寫(xiě)、公司簡(jiǎn)報、周會(huì )紀要、公司網(wǎng)站、公司信息的更新、傳遞渠道日常維護與管理。組織、策劃、籌辦處終總結大會(huì )等大型會(huì )議。
四、負責公司、物業(yè)服務(wù)中心的協(xié)調與溝通,及時(shí)做好上傳下達與信息傳遞工作,向公司提供和報告有關(guān)企業(yè)動(dòng)態(tài)情況。
五、負責公司工作計劃、總結、規章制度及各類(lèi)文件的起草、校印、登記、傳閱、催辦、收發(fā)、整理、立卷、歸檔和印鑒管理等工作。
六、負責公司會(huì )議的籌備和安排,做好會(huì )議記錄,整理會(huì )議紀要。負責公司來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、來(lái)客的接待工作,受理群眾的投訴。受總經(jīng)理的委托。代行處理有關(guān)事務(wù)。
七、負責公司員工的教育與培訓和后勤管理工作,協(xié)助做好物業(yè)的接管、驗收、入伙工作。
八、負責居委會(huì )工作和計劃生育管理工作。
九、完成公司交辦的其他工作。
服務(wù)中心主任崗位職責
一、在總公司的下,主持小區服務(wù)中心的日常工作,負責小區(含商場(chǎng)、店面)范圍內的治安防火、環(huán)境衛生、綠化養護、停放、人員出入、房屋管理、公共設施、消防器材的管理維護、保養等工作。
二、認真貫徹和自覺(jué)遵守的法律法規和公司的各項規章制度,熟悉掌握物業(yè)管理的規定、方法及物業(yè)管理的收費項目和計算方法。
三、按照公司的要求建立健全小區的各項管理制度,制定小區的經(jīng)營(yíng)管理目標和費用使用計劃,認真完成公司下達的各項經(jīng)營(yíng)管理目標。收費率達到90%以上。
四、了解小區的布局、結構及配套設施的基本情況,負責辦理小區業(yè)主的入伙、裝修申請、審批、監督、驗收工作。做到轄區內無(wú)違章裝修和搭建,小區物業(yè)及其配套設施、設備(含消防器材和監控設施)的正常使用。
五、全面掌握轄區內業(yè)主的基本情況,與業(yè)主保持良好的工作關(guān)系,對業(yè)主投訴和報修等事項及時(shí)處理,并負責檢查、監督、落實(shí)和回訪(fǎng)。
六、負責做好小區的家政服務(wù)和代辦服務(wù),不斷拓寬創(chuàng )收渠道,搞好小區的專(zhuān)項服務(wù)和特約服務(wù),樹(shù)立公司良好形象。
七、負責建立和保管服務(wù)中心的各種檔案資料,做好小區房屋圖紙、業(yè)主檔案、入伙資料、裝修申請、審批、驗收資料的收集和歸檔。
八、主持每周一次的服務(wù)中心例會(huì ),負責服務(wù)中心員工的管理和工作的指導、檢查和考核,及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài),做好員工家訪(fǎng)工作,員工的凝聚力,使員工以熱情和責任感完成本職工作。
九、服從,聽(tīng)從指揮,以身作則、秉公辦事,定期向公司分管報告工作情況。認真負責地做好所分管的各項工作,做到每天對轄區的各項工作進(jìn)行一次綜合檢查和考核,每周夜間不少于二次對保安工作進(jìn)行抽查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,小區各項管理工作順利進(jìn)行,如發(fā)生重大突發(fā)事件,在處置的同時(shí)及時(shí)向公司及有關(guān)部門(mén)報告。
十、負責協(xié)調小區內的公司事務(wù),加強與房管所等有關(guān)單位的聯(lián)系,協(xié)調配合有關(guān)單位做好戶(hù)籍管理和計劃生育工作。
十一、完成公司交辦的其他工作。
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